Στα πλαίσια των υψηλής ποιότητας υπηρεσιών που προσφέρουμε, παρέχουμε ΔΩΡΕΑΝ τη διάγνωση του σκληρού σας δίσκου ή άλλου αποθηκευτικού μέσου.
Η διάγνωση του προβλήματος διαρκεί 1-2 ημέρες και περιλαμβάνει τα εξής στάδια:
Αρχική εκτίμηση της σοβαρότητας της βλάβης
- Εκτέλεση εξειδικευμένων διαγνωστικών ελέγχων από τα οποία διαπιστώνεται η φύση και η έκταση της βλάβης
- Άνοιγμα του δίσκου/μέσου και εξέταση των εσωτερικών μηχανικών μερών του (αν απαιτείται).
- Έρευνα αγοράς για την εξεύρεση συμβατών ανταλλακτικών ή έρευνα για τη διαθεσιμότητά τους στο ήδη υπάρχον stock (αν απαιτούνται)
- Ολοκλήρωση του διαγνωστικού ελέγχου με ενημέρωση του πελάτη για τις πιθανότητες ανάκτησης, το κόστος και το χρόνο που θα απαιτηθούν για να ανακτηθούν τα δεδομένα του, με βάση τα προηγούμενα στάδια.
ΟΛΕΣ οι εισερχόμενες υποθέσεις ανάκτησης δεδομένων θεωρούνται ΑΜΕΣΗΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ και εξυπηρετούνται ως τέτοιες, χωρίς έξτρα χρέωση.
Ο διαγνωστικός έλεγχος είναι ΜΗ ΕΠΕΜΒΑΤΙΚΟΣ. Σε περίπτωση που κριθεί πως θα πρέπει να επέμβουμε στο αποθηκευτικό σας μέσο (πχ. άνοιγμά του στο Clean Room), θα ενημερωθείτε γι’αυτό, προκειμένου να μας δώσετε τη σχετική άδεια (καθώς θα χαθεί η εγγύησή του).
Στείλτε μας τώρα ένα δίσκο, η παραλαβή του από το χώρο σας είναι δωρεάν.
Έχετε απορίες? Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση!
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ
Η εταιρία διατηρεί δικαίωμα υπαναχώρησης στη συμφωνία δωρεάν διαγνωστικού ελέγχου, εφόσον το κρίνει απαραίτητο.
Αυτό συνήθως αφορά περιπτώσεις όπου το αποθηκευτικό μέσο έχει υποστεί εκτεταμένη φθορά εξωτερικά ή εσωτερικά λόγω κακοτεχνίας τρίτων, πειραματισμούς τρίτων, βανδαλισμού, δολιοφθοράς κλπ.
Στις περιπτώσεις αυτές ισχύει τιμολογιακή πολιτική που καθορίζεται εκ των προτέρων και παραμένει στην ευχέρεια του πελάτη για το αν θα την αποδεχτεί ή όχι.
Οι ανοιγμένοι σκληροί δίσκοι που έρχονται για διάγνωση στα εργαστήριά μας, είτε έχουν ανοιχτεί από τον ιδιοκτήτη τους, είτε από άλλο “εργαστήριο ανάκτησης”, συνεχίζουν να απολαμβάνουν δωρεάν διαγνωστικού ελέγχου, εκτός αν διαπιστωθεί δολιοφθορά, βανδαλισμός ή ακραίες κακοτεχνίες όπως αναφέρεται προηγουμένως.